Россия
Microsoft
Правильный выбор инструментальных средств позволяет избежать сбоев во время командировки
Рекомендации для владельцев и руководителей

Автор: Кристофер Эллиот (Christopher Elliott)
Все меняется, когда вместо рабочего стола перед вами оказывается портативный компьютер, а вашим офисом становится комната в гостинице.

Можно сказать, что это изменения к лучшему: вы больше не привязаны к своему рабочему месту и можете отправиться по служебным делам.

СОВЕТ.
Во время путешествий можно быстро менять часовой пояс в календаре Outlook 2003. Достаточно переключиться на представление День или Рабочая неделя, щелкнуть правой кнопкой мыши панель времени и выбрать команду Изменить часовой пояс.
Однако иногда все меняется к худшему. Работа в незнакомом месте с использованием незнакомых инструментов снижает производительность. Вашей работе могут помешать такие незначительные на первый взгляд детали, как маленький размер клавиатуры портативного компьютера или микрофон сотового телефона на воротнике.

Ниже приведены четыре обязательные составляющие мобильного офиса, а также новейшие средства, позволяющие повысить производительность работы во время поездок.

  1. Правильный выбор программного обеспечения
    Недостаточно загрузить необходимые приложения на портативный или карманный компьютер. Необходимо также узнать, подходят ли эти программы для мобильного офиса. Ваша программа электронной почты предназначена специально для использования во время поездок или является адоптированной версией приложения для рабочих групп? Установленные программы нормально взаимодействуют на портативном компьютере или «зависают» в результате высокой загруженности процессора?

    При работе в офисе вам не приходится задумываться над этими вопросами, однако они могут стать серьезной проблемой во время путешествий. Это хорошо известно доктору Тэбу Стоуну (Tab Stone) из Лос-Анджелеса. Однажды перед командировкой он установил на свой портативный компьютер новую программу электронной почты, которая, однако не была предназначена для мобильного использования. В результате программа не запустилась на компьютере. Стоуну пришлось удалить эту программу незадолго до отправки, однако в результате он остался без приложения электронной почты. Это означало, что он не сможет загружать сообщения на свой компьютер. «Мне не удалось устранить неполадку ни с помощью новой, ни с помощью загруженной ранее копии», — вспоминает Стоун.

    Новейшие средства. Программы для управления контактами позволяют интегрировать данные с карманным компьютером, что обеспечивает возможность загрузки и синхронизации контактов, встреч из календаря и заметок на компьютере Palm Pilot или Pocket PC. Также существует версия программы на базе веб-узла, предназначенная для пользователей, потерявших свой портативный компьютер или предпочитающих работать на настольном компьютере во время поездки.

    Что дальше? Можно обеспечить дополнительный уровень интеграции между приложениями для беспроводных устройств. Диспетчеры контактов уже выполняют роль программы электронной почты, адресной книги и базы данных. Далее их можно сделать более доступными для пользователей сотовых телефонов и беспроводных карманных компьютеров.

  2. Правильный выбор оборудования
    Речь идет даже не о покупке новейшего портативного компьютера. Главное — подобрать оборудование, предназначенное для работы во время командировок. Многие технические новшества, используемые мобильными сотрудниками, не предназначены для поездок. Например, когда во время недавнего полета Иоахим Мартин (Joachim Martin) обнаружил, что батарея его портативного компьютера разрядилась, стюардесса предложила воспользоваться источником питания в задней части самолета. «Батареи зарядились, — вспоминает разработчик ПО. — Однако когда я попал домой, они уже не работали». В результате батареи пришлось заменить. Можно обвинять в произошедшем авиакомпанию, производителя батареи или даже самого пользователя, однако факт остается фактом: подобное случатся нередко. Телефонные разъемы не всегда подходят, то же можно сказать и об источниках питания. Многие технические приспособления, от которых зависит наша работа, не предназначены для путешествий.

    Новейшие средства. Некоторые изготовители оборудования удовлетворяют спрос на устройства, предназначенные для использования во время поездок, предлагая такие дополнения, как клавиатура Stowaway XT Keyboard. Мне также понравилась мышь Super Mini Optical Mouse компании Atek, позволяющая избавиться от ограничений, связанных с использованием указателя на портативных компьютерах.

    Что дальше? С учетом продолжающейся интеграции сотовых телефонов, настольных систем и карманных компьютеров можно предположить, что когда-нибудь появятся устройства, обладающие портативностью карманного компьютера, но не уступающие с точки зрения удобства настольным системам. Думаю, все мобильные сотрудники ждут этого момента с нетерпением.

  3. Правильный выбор подключений
    Очевидно, что подключения играют ключевую роль для организации мобильного офиса.

    Помните доктора Стоуна, оказавшегося без электронной почты? В конце концов ему удалось получить доступ к своим сообщениям через медленное веб-подключение. Спенсер Филд (Spencer Field), недавно вернувшийся из поездки в Мельбурн, также может рассказать немало интересного о проблемах с электронной почтой. Прибыв на место, он обнаружил, что телефонные номера его поставщика услуг Интернета не работают. «Я думал, что больше не смогу подключиться к Интернету, — рассказывает он. — В качестве последнего средства я стал искать информацию о местных поставщиках услуг Интернета в телефонном справочнике Мельбурна». Ему удалось найти нужную информацию, и он зарегистрировал учетную запись электронной почты на один месяц, получив доступ к местным номерам телефона на все время командировки.

    Не только подключение к Интернету имеет важное значение для мобильных сотрудников, но также подключение к различным устройствам, таким как сотовые телефоны, карманные и портативные компьютеры. Некоторые новые технологии, например Bluetooth (протокол для беспроводной связи на малом расстоянии) позволяют устанавливать связь с другими устройствами в офисе или комнате гостиницы без использования кабелей.

    Новейшие средства. Согласно последним исследованиям AT&T, основным препятствием для работы в удаленном режиме является отсутствие доступа к высокоскоростным подключениям. Сверхбыстрые беспроводные сети появляются повсюду: в гостиницах, аэропортах, кафе. И хотя технология Bluetooth не получила быстрого распространения, в ее основе лежит правильная концепция — отказ от использования кабелей.

    Что дальше? В скором будущем беспроводные сети станут столь же распространены, как сети сотовой связи, а большинство устройств будет выпускаться с поддержкой протокола Bluetooth. Это хорошая новость для сотрудников мобильных офисов.

  4. Правильный выбор веб-приложений
    Веб-приложения имеют столь важное значение для мобильного офиса, что я решил посвятить им отдельный раздел, хотя формально они относятся к категории программного обеспечения. Использование Веба является для мобильных сотрудников одним из наиболее эффективных способом получения доступа к серверным системам, интрасетям и базам данных.

    Мой поставщик услуг Интернета предоставляет простое приложение, позволяющее проверять все учетные записи через Веб. Я не помню, как часто мне приходилось использовать это приложение из-за неполадок в основной программе электронной почты. Однако мне хорошо запомнился последний раз. Я задержался на встрече в другом городе, когда на мой почтовый ящик обрушилась волна спама. Я получил тысячи нежелательных сообщений электронной почты, для загрузки которых потребовалось бы несколько часов. Я открыл веб-узел и удалил всю ненужную почту в считанные секунды. Если бы не это приложение, я бы, наверное, до сих пор загружал спам.

    Новейшие средства. Одним из наиболее передовых веб-приложений является GoToMyPC, позволяющее получать доступ к домашнему или офисному компьютеру через Веб. Также мобильным пользователям могут пригодиться службы проведения веб-конференций, такие как Microsoft Office Live Meeting. Новейшая возможность этого приложения: интеграция средств проведения аудио- и веб-конференций в рамках «виртуальной» области собраний.

    Что дальше? Со временем эти приложения будут становиться более дешевыми, надежными и функциональными.



Другие статьи на эту тему

* *
* *
* *
* *
© 2006 Корпорация Microsoft. Все права защищены.  Условия использования | Товарные знаки | Конфиденциальность